Cantautor venezolano expone mediante Comunicado su malestar por agravio recibido de línea aérea.
En respuesta al comunicado emitido por la aerolínea AVIANCA en su cuenta de Instagram @avianca sobre los agravios causados en contra de Alfonso Terán, por cuenta de operadores de la aerolínea citada en Maiquetía el pasado 17 de marzo, el cantautor venezolano emite su versión de los hechos y postura en el siguiente comunicado, expuesto el miércoles 22 de marzo en su red social de Instagram, @soyalfonsoteran. A continuación reproducimos el Comuniicado Oficial recibido en nuestra redacción
Alfonso Terán expone el caso sobre incidente en vuelo con línea aérea..
COMUNICADO OFICIAL
A la opinión pública
México, 22 de marzo de 2017


Fue entonces cuando decidí filmar lo que estaba sucediendo para tener evidencias a la hora de poner mi denuncia al llegar a México en la aerolínea y tener un material que demostrara el atropello y la falta de cortesía de la cual estaba siendo víctima al ser tratado de manera arbitraria. El gerente José Gregorio Vivas después de manotear el teléfono obligándome a apagarlo me gritaba: “No vas a viajar… No te vas a montar en el avión”. Y además me amenazó con llamar a la autoridad. Después de seguir filmando lo acontecido, el empleado que me estaba atendiendo, llamado según su identificación: “Eduardo José Meza Cumare”, empezó a insultarme verbal y físicamente, saliendo de su área de trabajo para con la intención de arrebatarme mi teléfono con manotazos e incitándome a una agresión física. Después de la llegada de la Guardia Nacional Bolivariana, hubo una tensa calma de la lamentable escena.
Me di cuenta de lo inviable de hacer valer mi derecho con estas personas, quienes además me ocasionarían mayor perjuicio de no permitirme abordar mi vuelo. Igualmente, tuve que pagar los Bs.: 145.881,94 para que mi guitarra viajara por equipaje y no en cabina considerando que en ningún aeropuerto había tenido ese problema asumiendo que las políticas de Avianca si acceden a viajar con instrumentos musicales en cabina inclusive un poco más grandes que el mío.
Aun sin recibir una disculpa de la aerolínea. Sólo han enviado un mensaje genérico a mi Twitter y un acercamiento telefónico a mi representante Rosi Soto averiguando lo acontecido, quien les pidió respuesta formal de como manejarían el caso. De todo tengo las pruebas, y lamento que AVIANCA sea tan desacertado para atender una problemática tan seria, como es el irrespeto de sus usuarios y sus derechos.
CAPTURAS DE PANTALLA CON INDICACIONES SOBRE EQUIPAJES ESPECIALES Y DE MANO, ANTES Y DESPUÉS DEL INCIDENTE
BEFORE
AFTER
Mi llamado es al respeto, al reconocimiento de la verdad y a solventar para que nadie más sea atropellado por quienes creen tener la potestad de atropellar y humillar a otros, valiéndose de sus necesidades.
Sigue a Afonso Terán en sus redes sociales: TW e IG: @soyalfonsoteran
Texto y Comunicado: NP Prensa Sirius | Rosi Soto / Alfonso Terán //
Adiciones: Carlos Medina @carlosmedina1